2016年3月12日，由桔子空间主办的「桔说·2016全球创投数据峰会」武汉站在光谷资本大厦顺利举行。大会上，UCloud武汉区负责人汪照对国内外企业级服务领域进行了行业数据盘点与分析。

以下内容为2016桔说大会武汉场分享实录，由桔子空间整理编辑。

UCloud武汉区负责人汪照

UCloud汪照：2016国内SaaS领域将是竞争激烈的一年

国外市场把企业级服务分为了几个方面：传统的软件、IaaS、SaaS。Ucloud是做底层基础设施的平台，属于IaaS；像纷享销客，属于SaaS。这张图是美国市场2015年SaaS的全部的收入。和传统软件相比，SaaS仅仅占到约20%左右。这个数字代表什么？说明在美国这个已经相当成熟的市场环境中，SaaS的空间依然非常大。而且在美国的企业级服务领域，包括SaaS在内，至今仍未产生一个巨头。

反观国内市场，根据艾瑞提供的数据，整个SaaS 2015国内的整体收入是50亿人民币左右，整个企业级服务的盘子大概在270亿到300亿之间。2016年，艾瑞预计企业级服务的增量在100%到120%左右。对于中国市场而言，2016年应该是一个竞争充分的一年。

和美国相比，中国的SaaS则更垂直、更细分。2014年，大家会把SaaS或企业级服务的软件，分为CRM、OA和其他软件工具。2015年则产生了更
多的细分。特别是BI类（即商务智能，用来帮助企业更好地利用数据提高决策质量的技术集合。）2015年3月份诸葛就在做BI类的软件，5月
linkedin的首席数学家也出来做了BI的应用。年末阿里收购友盟和几家数据公司合并成立的友盟+，这意味着2016年数字化进程的行业当中，BI将是异军突起的行业。

企业级服务：一级、二级市场回暖趋势明显

2016年开年不到三个月的时间，企业级服务领域已经有许多融资事件发生。外勤365在开年第一天发布了A轮融资信息，融云最近宣布完成其A轮融资。可见，在一级和二级市场中，企业级服务在2016年回暖的趋势是非常明显的。

其中，新三板是2015年一个现象级热词，特别是对企业级市场。2015年，有近十家的企业级服务率先登上新三板。企业级市场的评估体系很简单，它主要是跟利润（销售额）挂钩，因此企业级的格局的奠定跟企业的用户规模和销售金额是直接有关系的。而新三板则会成为企业级服务上市的一个好途径。

一级市场评估企业的两个数值

盈利性，对企业的评估很有趣。但它不只是“销售额减去支出”的公式，它还指单个用户的生命价值（Lifetime
Value）和获客成本（Customer Acquisition
Cost）之间的关系。当企业的的LTV大于3倍的时，一级市场会认为，你拥有比较好的变现能力。所以对于LTV的计算以及CAC，会成为整个一级市场对
企业评估当中比较关键的数值。（备注：用户生命价值/LTV=用户月费/MRR * 毛利率/GPM * 用户付费月份数/EPM）

一
级市场评估企业的另一个数值是12，即“获客成本CAC/单个用户付给你服务费用MRR”，就是当企业的获客成本除以这个客户每个月付给你服务费用的数值
小于12时，这个企业是被认为有规模性的，规模效应比较好。这个数值越小，在市场当中的认可度越高。所以当一个企业在快速发展的时候，这些关键的数值可以
给大家做一个整体的参考。

企业级服务：让使用比拥有更有价值

企业级服务的核心价值是在于，它让人将使用比拥有更有价值。为什么？像Ucloud这种第三方服务，第一可以帮助企业通过降低capital cost来改善负债表，提升利润性，从而提高整体的市值。以新三板举例，2015年平均新三板平均PE是67倍，如果使用企业级的服务或者第三方的服务，在上面节省了一千万，就相当于整个市值涨了6700万。所以企业级服务对于一个企业来讲，核心价值在这一块是得到非常好的体现的。

第二，它能够加速整个企业的成长速度。企业不需要再花更多的精力在其他方面，只要将专业的事情交给专业的第三方来做。它从中会加快产品的研发进程。我一直跟创业团队的创始人交流，很多PaaS服务，包括二次服务，能够直接替代部分运维服务。如此，你可以将产品做专、做精，加快市场试错，提升效率。

天下武功唯快不破，这是互联网的一句箴言，对我们来讲，应该是“行业聚变时不我待”。不管是企业级今年的发展速度和历程，还是其他的互联网行业，都在验证聚变。我们也在2年初等待着2016年整个行业对于市场，对投资人，对于其他第三方由聚变而产生的结果。